Развитие-Консалт / ИТС
Составляющие сопровождения | Версия ТЕХНО | Версия ПРОФ |
(ИТС ТЕХНО, | (ИТС ПРОФ, | |
ИТС БЮДЖЕТ) | ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, | |
ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА) | ||
Комплект поставки | Диск, текущий выпуск журнала БУХ.1С | Диск, текущий выпуск журнала БУХ.1С, сувенир делового назначения, подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С") |
Сервисы, предоставляемые фирмой "1С" | ||
Интернет-версия ИТС на сайте www.its.1c.ru | В ограниченном объеме, только раздел "Технологическая поддержка" | В полном объеме |
Линия консультаций 1С | В ограниченном объеме, | В полном объеме |
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией "1С:Предприятие"* | ||
Доступ к пользовательскому сайту (http://users.v8.1c.ru) для получения обновлений | Предоставляется | Предоставляется |
Консультации аудиторов по вопросам бухучета и налогообложения | Не предоставляются | Предоставляются |
Сервисные услуги партнеров | ||
Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя | Выполняется** | Выполняется** |
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов | Не производится | Производится ** |
Установка диска ИТС, настройка и проверка работоспособности доступа к Интернет-версии ИТС (www.its.1c.ru) и ресурса http://users.v8.1c.ru, обучение их использованию | Не производится | Производится |
Групповое или индивидуальное обучение по использованию материалов 1С:ИТС при решении повседневных вопросов учета и работы с 1С:Предприятие (для новых подписчиков). | Не производится | Производится |
Ежемесячно: ознакомление подписчиков с новыми материалами ИТС (диск, сайт) | Не производится | Производится |
Настройка и проверка работоспособности Интернет-сервисов "Задать вопрос на линию консультаций 1С" и "Задать вопрос аудитору", обучение их использованию | Не производится | Производится |
Линия консультаций партнера | По усмотрению партнера (платно или ограниченно) | Предоставляется |
Подборка консультационно-методических материалов по запросу подписчика (с использованием материалов ИТС) | Не предоставляется | Предоставляется |
* - с 1 апреля 2011 года. | ||
** - в случае эксплуатации программы в типовых условиях. |